Politícas Y Garantías


PEDIDOS y PAGOS
  • Puede hacer Su pedido en cualquier momento, las 24 horas del día los 365 días del año. Recibirá la confirmación de compra inmediatamente.
  • El pago debe realizarse mediante depósitos ó transferencias electrónicas a la cuenta corriente en Soles del Banco de Crédito del Perú número 191-20753413-042.
  • Luego de hacer el depósito en nuestra cuenta, deberá enviarnos un mail confirmandonos su depósito ó indicando el número de operación, de lo contrario puede llamarnos a los teléfonos 426-3136 / 996-191625 e indicarnos el número de operación.
  • Si realiza transferencia electrónica favor envíanos por mail copia de la transferencia.
  • Mantendremos vigente su pedido por 2 días hábiles, después de este plazo el pedido será cancelado sin compromiso ni cargo alguno para Ud.
  • Ninguna opción de compra tendrá cargo de gastos de envió.
  • Depósitos en Soles Banco de Crédito número 191-20753413-042.
ENVÍOS
  • Los envíos los hacemos por medio de empresas de courier especializadas las cuales se comprometen a entregar en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
  • El tiempo de entrega empieza a contar desde el día en que confirmamos el depósito en el banco, siempre y cuando éste sea realizado antes de las 4 p.m.
  • Depósitos en Soles Banco de Crédito número 191-20753413-042.
  • También podemos programar el envío para que Ud. recoja su paquete en la oficina de courier de su localidad.
MODO DE ENTREGA:
  • Enviado a domicilio con depósito en cuenta, sin costo adicional.
  • Enviado a domicilio con pago Contra entrega, sin costo adicional.
  • Recojo en nuestras oficinas, sin costo adicional.
CONFIDENCIALIDAD
  • Nunca enviaremos catálogos impresos después de realizar alguna compra. Toda la información de nuestros artículos y promociones las encontrará en este sitio.
  • Nuestros empaques son discretos y no hacen alusión al contenido del paquete, quien remite es persona natural, ni el mensajero conoce el contenido del paquete.
  • Nuestro archivo de clientes es absolutamente confidencial.

GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen garantía de fabricación, la cual aplica bajo los siguientes requisitos:

  • Verificar la integridad del empaque en el momento de la recepción.
  • Abrir el paquete cuidadosamente.
  • Colocar las baterías ( en caso de productos que las necesiten).
  • Verificar que la parte eléctrica del producto funcione.
  • Verificar que el producto no presente roturas ó rajaduras.
  • Si todo se encuentra conforme puedes usar el producto.
  • Si el producto se encuentra dañado no lo uses y comunícate con nosotros a los teléfonos: 426-3136 / 996-191625 en Lima o a nuestro correo ventas@sexsecretos.com indicando lo sucedido.
  • Sólo recibiremos reclamos dentro de las 24 horas posteriores al recibo del paquete.
  • Una vez aceptada la devolución se procederá al cambio del producto por uno de similares características ó a la devolución de su dinero por el valor del producto. (no incluye costos de envío ni de retorno).